全体师生：

为深入落实学院“三零”创建工作部署，进一步畅通公共课教学与体育艺术中心与师生的沟通渠道,切实保障师生对中心各项工作的知情权、参与权和监督权，提升民主管理与监督效能，促进中心和谐稳定与发展，根据学院相关通知精神，结合本中心实际，现将公共课教学与体育艺术中心信访接待日工作安排通知如下：

一、接访安排

1、接访主体：中心党政主要负责人及班子成员实行轮流接访。

2、接访对象：中心全体在校学生、教职工。

3、接访时间：每周二下午 16:00 - 18:00（如遇法定节假日或中心重大活动顺延，将提前公告）。

4、接访地点：B402会议室。

5、接访方式：以现场接访为主，平时接待为辅。

6、线上接访渠道（辅助）：师生亦可通过电子邮箱（ggkjx2025@163.com，请实名反映问题）提交信访事项。

二、受理范围

重点受理师生在以下方面提出的诉求与建议：

1、公共课程（如大学语文、数学、英语、体育）的教学安排、教学内容、教学方法、考核评价等。

2、体育教学、群体活动、运动队训练、体质测试、场地器材管理与使用等。

3、教师教学发展、教学资源分配、工作环境与条件等。

4、其他涉及中心管理、服务与发展等的问题。

三、接访流程

1、登记：来访师生需配合接访领导填写《公共课教学与体育艺术中心信访登记表》（见附件，也可于接访现场索取），如实反映情况。

2、受理与回应：接访领导将认真听取、记录师生诉求。对能够当场答复或解决的问题，予以当场回应；对情况复杂、需调查核实或协调处理的问题，将明确办理时限与责任人。

3、办理与反馈：对于未能当场解决的问题，中心将建立台账，跟踪督办。原则上在受理后7个工作日内，通过电话、邮件或面谈等方式向反映人反馈处理情况或进展，确保形成“受理—办理—反馈”闭环。

四、工作要求

中心接访领导将高度重视此项工作，以热情、负责的态度接待每一位师生，切实解决师生关心的实际问题。同时，请来访师生遵守接待秩序，客观、真实地反映问题。

本机制旨在搭建中心与师生间的良性互动平台，共同营造和谐、稳定、向上的育人环境，为学院“双高建设”和“三零”创建工作奠定坚实基础。敬请中心全体师生周知并积极参与。

特此通知。

公共课教学与体育艺术中心

2025年10月11日